今年以来，相山区司法局按照省厅部署，着眼于“铺设网络、畅通渠道、精细服务”，扎实推进法律援助民生工程，惠及千家万户。

一是铺设网络体系，实现援助全覆盖。在10个街道和渠沟镇建立法律援助工作站、法律援助联系点93个，形成了以法律援助中心为干、法律援助工作站为枝、法律援助联络点为叶的三级服务网络。借力“一街道一团队,一社区一顾问”服务平台和社区司法行政工作站，推动法律援助工作向向基层一线延伸。完善劳动仲裁、区法院、区检察院、妇联、残联等法律援助工作站点的服务机制，形成“纵向到底、横向到边”的网络服务体系。

二是畅通援助通道，确保应援尽援。“一站式服务”“零等待”“代受理制”“点援制”上门服务等举措，构建“一小时法律援助便民服务圈”。针对特大群体性案件实行“窗口当日受理、领导当日审批、业务当日指派、律师当日介入”。对请求给付赡养费、抚育费、扶养费的，对农民工请求支付劳动报酬和工伤赔偿的，不再审查其经济困难条件，将涉及劳动纠纷、社会保障、家庭暴力、交通事故、医疗事故等与民生相关的，困难群众要求迫切解决的事项纳入法律援助范围，努力做到应援尽援，尽援优援。

三是精细服务保障，提升群众满意度。在一楼服务大厅设立值班窗口，落实“三个一”制度，即问一声好，让一个坐，倒一杯茶，并放置温馨提示、办事工作指南，以及各种资料，便于群众了解掌握办理程序，减少其往返次数。