近日，淮北市委办公室、市政府办公室联合下发《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》（淮办发[2017]20号），将每月28日确定为该市“人民调解日”。

一是精准定位，人民调解工作路径更加清晰。以上率下抓调解，推动各级各部门特别是党委、政府领导在“人民调解日”开展矛盾纠纷排查、化解工作，探索建立“领导包案”制度，为参与调解的领导同志配备一名律师和人民调解能手。以人为本助调解，把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，发挥“人民调解日”的积极作用，为群众提供多元、便捷、高效的矛盾纠纷解决方式。

二是多方联动，人民调解工作氛围日趋浓厚。整合资源，实行部门化联动，做实“警民联调”工作，与市中院联合开展“诉调对接”工作。加强队伍，实行多元化联动，成立“两代表一委员”以及社会各界人士参与的调解志愿者队伍，提高专职人民调解员队伍比例，主动化解社会矛盾纠纷，宣传法律法规。“人民调解日”活动期间将通过悬挂横幅、LED显示屏、“法在身边”微信群、街头主题宣传咨询等方式大力宣传人民调解工作，不断提高人民调解的社会知晓率,不断提升人民调解的社会影响力。

三是完善机制，人民调解工作功能加速彰显。完善“人民调解日”组织平台，巩固规范镇（街道）、村（居）人民调解委员会，拓展行业性专业性调解组织。完善“人民调解日”信息平台，筹备建立人民调解大数据管理平台，推动县区司法局利用qq、微信以及司法行政专网进行在线视频调解。完善“人民调解日”保障平台，用活用好人民调解工作经费，探索创新“以奖代补”政策，充分调动人民调解员工作积极性。

近年来，淮北市司法局始终坚持从提高矛盾纠纷化解效力出发，立足巩固强项、补齐短板、整体推进的工作思路，形成了“高位推进大调解，多方联动助调解”的工作格局。仅2017年，全市调解纠纷8463件，调解成功8336件，调解成功率高达98.5%，有效发挥了化解矛盾纠纷“第一道防线”作用。