矿山集街道积极探索新形势下治安工作的特点，变被动为主动，充分发挥网格员的主导作用，促进信息掌握更及时，社会管理更精准，服务居民更精细，为维护社会治安、全面推进依法治国取得了新进展、新成效。

一是当好政策宣传员。在网格内向广大居民群众宣传宪法、法律、法规和综治工作的方针政策，宣传辖区内的先进模范人物，营造积极向上的社会氛围。

二是当好综治普法员。结合身边的实际，用易学、易懂、易接受的事例加以讲解，达到普法的目的。同时组织参加社区举办的各类法制知识讲座，增强法律意识，提高法律素质。

三是当好信访信息员。定期排查辖区内各种不稳定因素和化解矛盾纠纷，及时报告信访动态，出现情况第一时间到达现场，配合各部门做好稳控工作。

通过“三员”的积极努力，矿山集街道辖区治安秩序得到了稳定，居民群众有了安全感，对街道各项工作的开展起到了积极的推动作用。