淮北市司法局牢牢把握以人民为中心的发展理念，始终坚持为民谋利、为民办事、为民解忧、保障人民权益的体制机制，以更高站位落实“减证便民”专项行动，全面梳理服务事项，简化优化办理流程，不断提升公共法律服务水平和群众满意度。

推进让群众少跑腿“容缺受理”机制。市法律援助中心准确把脉群众对法律援助服务需求的“难点”“痛点”“堵点”，针对法律援助申请次要材料不全或者部分手续需要完善的案件，启动“容缺受理”机制，让受援人“少跑路”；整合援助条例、援助范围以及当事人所需材料，向受援人发放《淮北市法律援助申请指南》，一次性告所需证据、证明等申请材料，让受援人“跑对路”。2017年以来，市法律援助中心办理“容缺受理”援助案件2件。

打通让群众少跑腿“最后一公里”障碍。市国信公证处本着“为民、利民、便民”的服务原则，出台“办证期限承诺、接待首问负责制、特殊人员上门服务、特殊情况随时办理、急件当天出证”五项便民措施，开辟涉农公证“快速通道”，对老弱病残等特殊人群，在符合办证程序的前提下提供便利或上门服务，对办证要求迫切的视情况急事急办。2018年，市国信公证积极为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证27件。

深化让群众少跑腿“最多跑一次”改革。依托安徽政务服务网淮北分厅，公开办事信息流程，开展网上预约受理。对接政务服务应用系统，推进信息共享核查，取消106项政务服务事项申请材料。完善“法韵淮北”微信公众号、升级“法韵淮北”官方微博、建立426个“法在身边”村(社区)公共法律服务微信群等掌上公共法律服务平台，促进法律援助中心、公证处等专业法律服务机构“线上线下”相互衔接，变“群众跑路”为“信息跑腿”，为群众提供更加人性化的服务。