烈山区民政局为全面保障和提升特困人员的生活水平，坚持组织领导、严格管理、队伍建设、督导检查“不放松”，全面保障特困人员的吃、穿、住、医等基本生活。

组织领导“不放松”。成立了由民政局主要负责同志亲自挂帅的社会救助领导小组，社会救助办主任亲自抓具体工作，今年市政府再次提高特困人员供养标准，农村特困人员基本生活标准从每人每月350提高至570元，有效保障了655名特困人员的基本生活。

严格管理“不放松”。开展特困人员供养服务机构示范点创建，持续推进养老院服务质量提升专项行动，稳妥推进敬老院社会化改革，推进敬老院服务管理上档次、上水平。为入住敬老院的特困老人全部缴纳了综合责任险。先后投入100多万元对敬老院进行升级改造，目前所有敬老院全部取得养老机构设立许可证，每个镇都把一个敬老院改造升级为镇级养老服务中心。强化养老机构监管，建立了全区养老机构视频监控系统和运行管理办法，通过手机APP，实现对敬老院重点区域的实时监督。

队伍建设“不放松”。每年分级分批对敬老院全体工作人员进行培训，定期邀请公安、消防、市场监督等单位的专业人员到民政服务机构进行现场培训。每年组织敬老院护理员参加省市职业技能大赛，目前全区有40余名养老服务从业人员取得护理员证。

督导检查“不放松”。结合民政领域“微腐败”问题整治、农村低保专项整治等活动，区民政局定期组织人员对特困人员进行入户调查，动态管理，做到应保尽保应退尽退，同时对敬老院的账务进行监管，采取政府购买服务的方式对所拨付资金进行审计，发现的问题实行台账式管理，现场签发整改督办单，严防安全漏洞和风险隐患。