近日，淮北市中级人民法院党组书记、院长余跃武成功调解一起由其主审的不当得利纠纷案件，双方当事人及其亲属对调解结果非常满意，取得案结事了人和的良好效果。

本案案情复杂，双方当事人矛盾激化，属于复杂疑难案件。同时，当事人情绪激烈，处理不好极易引发信访甚至极端事件。为妥善平息纠纷，化解矛盾，余跃武院长亲自主审本案，并在庭审结束后组织开展调解，耐心细致向当事人分析利弊得失，消除他们对调解的抵触情绪；坚持以情感人，以理服人，动员当事人亲属参与说服教育，增强他们对调解的信任；采用“背对背”和“冷却处理”的方式灵活调解，防止正面冲突并摸清当事人的真实想法和心理底线，最终促使双方达成调解协议。当事人及其亲属对市中院“一把手”耐心细致的调解深表感谢，余跃武院长也以其精湛的调解艺术，给全体法官上了一堂生动的家事案件调解“示范课”。

随着司法改革工作的深入推进，进入员额的院领导全部编入审判团队常态化办案。自年初余跃武院长、王咏梅副院长编入民一庭审判团队办案以来，民一庭共受理二审家事案件89件，已审结74件，调解撤诉率达66.2%，同比上升25.5个百分点，其中王咏梅副院长主审28件，调撤率高达75%，充分发挥了领导办案的典型示范作用，有力提升了矛盾纠纷化解效果。