寒冬已至，为切实维护生活无着落人员基本权益，避免流浪乞讨人员夜宿街头挨饿受冻，烈山区民政局积极做好寒冬送温暖救助工作，确保流浪乞讨人员安全过冬。

建立快速救助机制。发现或接到流浪乞讨人员和困难群众线索后，第一时间安排人员赶赴现场进行救助，对老年人、未成年人、残疾人等实行“保护性”救助，安排护送接回或返乡；对精神病患者、危重病人实行“先救治后甄别”救助，及时送医院救治；对职业乞讨人员积极进行劝导，动员其回归家庭；对拒不接受救助扰乱社会公共秩序的乞讨人员，及时联勤公安、城管进行处理。

动员社会力量参与。鼓励引导社会组织、志愿团队等参与生活无着流浪乞讨人员主动发现实施救助。积极动员环卫职工、公交出租司机、夜间安保人员、热心群众提供流浪乞讨人员和困难群众求助线索，建立救助信息联勤互动，及时开展引导和应急服务。

积极开展寻亲服务。在救助工作中，积极联勤公安部门通过“全国寻亲网”、“今日头条”、微信群、QQ群等发布寻亲信息和报请公安机关进行人像识别、DNA信息采集比对等工作，为受助人员开展寻亲服务。进一步加大了对生活无着流浪乞讨人员的身份甄别力度，加强了跨区域联动寻亲工作，及时帮助走失的生活无着流浪乞讨人员早日回归家庭。

公布救助电话。采取悬挂横幅、发放宣传页等方式，开展流浪乞讨人员权益保护和救助管理政策宣传；在社区设立临时救助网点，引导流浪乞讨人员接受救助；向社会公布民政部门救助电话，动员社会力量加入到关心关爱流浪乞讨人员的队伍中来，确保流浪乞讨人员得到及时发现、及时救助。