为贯彻落实党的十八届三中、四中全会关于“把信访纳入法治化轨道”的要求，落实于法有据、要素齐全、简便易行、清单公开等原则，近日，淮北市出台《关于印发淮北市通过法定途径处理信访投诉请求工作两个文件的通知》，确定32家市直单位开展依法分类处理信访诉求工作并制定分类处理清单，进一步厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径之间的受理范围，发挥法定途径在处理群众信访投诉请求中的作用，不断提升信访法治化水平。

文件要求各职能部门尽职履责，充分认识推进依法分类处理信访诉求工作的重要意义，不断提升该项工作公众知晓度，营造推进依法分类处理信访诉求工作的良好氛围，有序推进工作开展，确保取得实效。