气温骤降，我市开展“寒冬送温暖”专项救助，切实保障生活无着流浪、乞讨人员及时得到有效救助服务。

做好应急准备。启动恶劣天气应急响应机制，提前筹备救助物资、部署人员、调度车辆。加强民政、公安、城市管理等部门协作配合，落实发现报告制度和应急处置措施。救助管理机构24小时值班，及时收集各类信息，确保第一时间救助。

开展街头巡查。全天候对流浪乞讨人员可能露宿的在建工地、城乡结合部、桥梁涵洞等地开展地毯式摸排，提高巡查频率，扩大巡查范围，确保重要地段无遗漏。及时为生活无着人员提供生活、返乡等救助服务。

引导社会参与。引导指导社会力量参与发现报告、引导求助、志愿服务等工作。调动出租车司机、环卫工人、公交司机等热心群众积极性，发挥社会组织、居（村）民委员会等基层组织了解民情、反应迅速的特点，及时主动提供救助线索。

广泛开展宣传。利用网络、微博、微信等公众平台，宣传救助管理政策，公布求助渠道、方法和电话。在重点区域向市民发放救助联系卡，扩大救助政策社会知晓度，引导生活无着流浪、乞讨人员和群众及时拨打求助热线。

专项活动启动以来，共救助生活无着流浪乞讨人员25人次，发放御寒衣物30余件。