作为维护社会和谐稳定的第一道防线，人民调解发挥着重要作用，但矛盾纠纷的化解仅仅依靠调解员不行，也需要矛盾双方当事人、第三方人士的共同努力，才能提高调解成功率。任圩司法所用“三鼓励”消除不稳定因素，促进矛盾纠纷化解，维护辖区稳定。

一、鼓励各行业优秀人员担任人民调解员。寻找并鼓励社区内退休的老党员、老干部、教师及律师、法律服务工作者担任人民调解员，充分利用他们的工作经验、业务知识、生活经验、调解技能和擅长调解类型等帮助化解矛盾纠纷，提高调处率。

二、鼓励调解员深入社区走访摸排化纠纷。司法所工作人员联合社区人民调解员深入走访，了解居民生活中常见问题纠纷，开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，及时发现并化解各类矛盾纠纷，力争将矛盾纠纷化解在源头和萌芽状态。

三、鼓励基层居民自学、自助、自我调解。该所充分利用传单、广播、座谈会等宣传方式，深入社区群众之中，广泛宣传法律法规知识，正确引导并鼓励居民自觉学习法律法规，采取合法途径解决矛盾纠纷，合理表达诉求，不仅有效防止各类矛盾纠纷激化为群体性事件，还提高了矛盾化解的成功率。