为充分发挥信访工作在法院审判工作中的职能作用，密切同人民群众的联系，提高处理涉法涉诉信访问题法治化水平。烈山区法院坚持改革创新，把信访工作纳入法治化轨道，采取一系列措施，有效化解一大批事关群众切身利益的信访问题，为十九大顺利召开营造了和谐稳定的社会环境。

随着公民法治意识、民主意识的不断增强，越来越多信访问题选择法律途径解决，导致信访内容日益复杂、形势凸显多样、难度逐年增加。为解决此类问题，烈山法院针对涉法涉诉信访分类改革：一是明确信访接待人员。坚持统一管理、分级负责，每天设置执行局、立案庭等不同职能部门干警在信访中心进行接访，由接待人负责对来访者要求的事项进行分类、处理、汇报，把立案庭作为信访工作落实、监督部门，进一步明确法院各部门信访工作责任。二是落实信访工作规范。建立规范化信访接待室，实行全程同步录音录像。按照 “谁办案谁负责”的原则，明确每件案件类别、化解途经和稳控责任部门人员，定期召开执行信访工作推进会，对相关情况进行汇报式督办。三是创新信访接待方法。坚持院领导轮流接访的同时，将每周的信访接待分为执行接访日、立案接访日、纪检接访日、不定信访主题内容的轮流接访日，

以便针对性地解决问题。实行领导责任制，由院领导负责协调解决工作中的困难和问题，督促检查工作进展情况，通过定点接访、重点约访和带案下访等诸多方式，对群众反映的问题进行全程跟踪，对已经办结的案件定期回访，防止矛盾反复，及时解决群众合理诉求。四是是严格责任追究制度。在推进涉法涉诉信访改革过程中，明确纪检部门的督办监察责任，对于推诿搪塞上访群众，不及时受理、不按期办结，造成案件积压，形成新的重复访、越级访、非正常访，导致矛盾激化升级，造成严重后果的，进行通报及追究相关责任人。