浏览次数:1033作者: 解云 信息来源: 相山区司法局任圩司法所发布时间:2017-12-19 |
今年以来,任圩司法所总结“防、快、公、巧”四字决工作法排查矛盾化解纠纷,最大限度地减少了因小隐患引发大案件的几率,确保了辖区社区和谐稳定。
一、念好“防”字决,掌握主动权。联合综治办、信访办和社区调委会,以经常性走访为依托,建立不安定因素常态化的排查和滚动排查机制,及早发现有可能引发矛盾纠纷的苗头和倾向,并做到边排查边化解、边整治边巩固,牢牢掌控矛盾纠纷化解的主动权。对涉法涉诉等矛盾纠纷易发的敏感人群做到重点排查,排出险情、查出隐患,最大限度将矛盾纠纷处置在萌芽状态和始发阶段。
二、念好“快”字决,提高办事效率。始终坚持践行群众路线,克服“推、拖、等、靠、怕”的思想,尽心为群众排忧解难,尽快把问题化解在基层,解决在萌芽状态。对群众反映强烈的热点、焦点、难点问题,要尽快办、办得好、办得快,提高办事效率,维护群众的合法权益,又好又快地解决矛盾纠纷。
三、念好“公”字决,确保客观公正。在处理具体问题上,本着实事求是、客观公正、责罚相当的原则,引导双方当事人正确对待、和平解决。通过主动介入、公平调解,预防可能引起的纠纷。
四、念好“巧”字决,提升调解质量。在调解过程中,讲究工作方式方法,坚持以法律为准绳的原则,灵活运用好国家的政策法规,综合运用降温调、解换位思考、亲情感化等调解方法,晓之以理、动之以情、明之以法,尽最大努力帮助纠纷双方达成共识。
今年以来,任圩司法所在念好“四字决”的基础上,共调处矛盾纠纷135件,成功率达100%,其中复杂纠纷案件34件,有效地维护了辖区的和谐与稳定。