近年来，烈山区司法局积极探索、大胆创新，探索矛盾化解新途径，推动大调解格局的构建，多方努力共同化解基层矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定。

落实访调对接机制，全力化解可调性信访纠纷案件。成立烈山区信访事项人民调解委员会，由司法局安排调解员常驻开展“访调对接”工作，领导班子及党员干部带头参与调解，根据“访调对接”的工作要求，对于经“访调对接”工作流程转交的适宜调解的信访事项进行依法调解、及时反馈，力争及时、就地化解群众信访问题，2017年以来，成功调处多起信访案件，引导115名信访当事人通过仲裁、诉讼程序依法、合理解决纠纷，对89名符合法律援助条件的当事人给予法律援助。

推行人民调解员坐班制度，推动“诉调对接”真正发挥实效。完善人民调解员到诉调对接中心坐班制度，司法局与法院联合，从全区各村（居）选派一百余名人民调解员参与诉调对接工作，每天安排2名人民调解员到法院诉调对接中心值班、调解。截止到目前，共有150余名调解员参与值班调解，化解纠纷280余件，让诉调对接真正发挥实效。

完善“司法行政协理员”制度，打通公共法律服务最后一公里屏障。烈山区在全市率先建立“司法行政协理员”制度，司法行政协理员集调解员、宣传员、咨询员、帮教员、监督员等角色为一身，筑牢了村（居）维稳“第一道防线”，解决为民服务“最后一公里”问题， 2017年以来，司法行政协理员共计协助开展法治宣传活动360余场次，引导办理法律援助190余件，参与矛盾纠纷预防化解380余件，提供法律咨询服务1130余件，协助开展特殊人员管理290余次。